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女子超量使用手机流量,扬言跳楼成功要挟营业厅

 2017-07-05 发布者:PoPo  热门新闻

7月5日消息 据扬子晚报报道,常州一女子使用手机看剧,导致手机流量超量使用,产生了20多元的套餐外流量费用。女子到移动营业厅申辩,虽然营业厅同意返还20多元的流量费用,但是女子却因当月还没到月底但自己手机流量没了而扬言要跳楼,最后营业厅负责人自掏腰包为该女子充值了流量。

女子超量使用手机流量,扬言跳楼成功要挟营业厅

6月28日,常州市局前街派出所民警接到报警称,在移动公司有一顾客不肯离开,有纠纷且顾客说要跳楼。

原来,当天下午李女士来到营业厅,称自己被莫名其妙扣了20多元话费。李女士认为其手机流量还剩3G,于是便使用手机流量观看了一集电视剧。但是经过查询,李女士当月并没有3G流量,观看电视剧使用的流量超过了其套餐内剩余流量,所以导致了扣费。就此,李女士与柜台员工进行争执。而营业厅方面本着”小事化了“的想法,同意把扣除话费返还给李女士。

但事情并没有因此而停止,李女士后续扬言要跳楼,导致营业厅不得不报警处理。民警询问李女士过后得知,因为当天还没到月底,自己手机流量没有了,想让营业厅再给自己送点流量,所以闹出那么一出闹剧。后经民警协调,营业厅负责人自掏腰包给李女士充值了流量,李女士才从营业厅离开。

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